Termini e condizioni
SKIN MOLECULE X è il nome commerciale della società commerciale Sceutical Innovation Lab, S.L., e l'indirizzo email info@skinmoleculex.com
1. INTRODUZIONE
Il sito web SKIN MOLECULE X e tutti i suoi servizi dipendono dalle nostre condizioni generali d'uso e di acquisto. Ti consigliamo di leggere attentamente le nostre Condizioni Generali prima di effettuare un ordine su www.skinmoleculex.com. Ti consigliamo inoltre di conservare le nostre Condizioni Generali per riferimento.
Sebbene le nostre Condizioni Generali possano cambiare, non lo fanno spesso. Per questo motivo è consigliabile leggerle e rivederle assiduamente. Se non sei d'accordo, devi lasciare il nostro sito web. Le modifiche apportate dopo il tuo acquisto non saranno applicate al tuo ordine, salvo il caso in cui tale modifica sia dovuta all'implementazione di nuove leggi.
2. ACQUISTO
Per effettuare un acquisto non è necessario essere registrati; puoi effettuare l'acquisto come utente ospite. Basta selezionarlo e finalizzare l'acquisto. Nei passaggi successivi dovrai compilare il modulo con i tuoi dati personali affinché possiamo spedirti l'ordine e selezionare il metodo di pagamento.
Per effettuare i tuoi ordini in modo più comodo ti consigliamo di registrarti come utente per identificarti più facilmente e non dover compilare i dati ogni volta che effettui un ordine; inoltre avrai i seguenti vantaggi:
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I prodotti sul sito web offrono una descrizione dettagliata e un'immagine. In Sceutical Innovation Lab verifichiamo quotidianamente che tutti i prodotti presenti sul sito siano disponibili. A volte c'è una domanda eccezionale e siamo costretti a ritardare la spedizione fino a quando non avremo nuovamente scorte. I clienti saranno avvisati di questa eventualità, ma non possiamo essere responsabili di ritardi imputabili al produttore.
3. PREZZI
Tutti i prezzi sul sito sono indicati in euro e includono l'IVA corrispondente. Ci impegniamo ad applicare le tariffe in vigore indicate sul sito al momento dell'acquisto, salvo un errore manifesto nel prezzo. Sceutical Innovation Lab si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento.
4. PRIVACY E PROTEZIONE DEI TUOI DATI
I dati personali e le informazioni fornite saranno trattati in conformità a quanto stabilito nella Politica sulla Privacy. Navigando nel sito web, acconsenti al trattamento di tali dati e informazioni, impegnandoti a garantire che siano reali e corrispondano alla verità. Ti preghiamo di leggere attentamente la Politica sulla Privacy di Sceutical Innovation Lab.
5. SPESE DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA
L'importo delle spese di spedizione e il tempo di consegna del prodotto dipendono da dove ci chiedi di spedire il tuo ordine. Di seguito, a seconda della destinazione, vengono offerti i tempi di consegna e la relativa quotazione:
Destinazione: Penisola Iberica (Spagna e Portogallo)
Tempo di consegna: 48-72 ore
Importo: 3,99€
Destinazione: Isole Baleari
Importo: 7,99€
Tempo di consegna: 4-5 giorni
Destinazione: Ceuta, Melilla e Isole Canarie
Importo: 15,99€
Tempo di consegna: 6-7 giorni
Destinazione: Europa
Tempo di consegna: Consultare
Importo: Consultare
Destinazione: Altre destinazioni
Tempo di consegna: Consultare
Importo: Consultare
Per domande sulle spedizioni verso altre destinazioni non incluse nella nostra tabella, puoi contattarci tramite e-mail info@skinmoleculex.com
6. METODI DI PAGAMENTO
Accettiamo come metodi di pagamento carte Visa, Mastercard, Paypal, Apple Pay e Google Pay. Così come qualsiasi altro metodo di pagamento annunciato sul sito web.
Inserendo i dati di pagamento, l'utente conferma che la carta di credito o debito è sua o è stato autorizzato dal titolare della stessa. Una volta effettuato il pagamento, l'emittente della carta verificherà l'identità dell'utente e l'autorizzazione al pagamento. Se l'emittente della sua carta si rifiuta di autorizzare il pagamento a Sceutical Innovation Lab, non saremo responsabili di eventuali ritardi o mancate consegne.
Ci preoccupiamo di garantire ai clienti la sicurezza del nostro sito web. Tutte le transazioni con carta di credito/debito vengono elaborate utilizzando un gateway di pagamento che crittografa i dettagli della sua carta in un ambiente sicuro.
7. IMPOSTE
Se ci chiedi di consegnare i prodotti in Spagna, l'ordine sarà soggetto all'aliquota corrispondente in conformità con la Legge sull'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA).
8. GARANZIA
Purché tu agisca come consumatore e utente, ti offriamo un periodo di garanzia di 2 anni, durante il quale saremo responsabili di qualsiasi mancanza di conformità, con i limiti stabiliti dalla normativa applicabile.
10. Proprietà intellettuale
Tutto il contenuto del sito web (illustrazioni, testi, denominazioni, marchi, immagini, video... ecc.) è proprietà di Sceutical Innovation Lab, o dei suoi collaboratori. Qualsiasi riproduzione parziale o totale del contenuto con qualsiasi procedura e su qualsiasi supporto è soggetta a previa ed espressa autorizzazione di Sceutical Innovation Lab. Tutte le informazioni, i contenuti o i file del sito web sono protetti dalle leggi spagnole e internazionali sulla proprietà intellettuale e industriale.
Sono espressamente vietate la riproduzione, la distribuzione e la comunicazione pubblica, inclusa la modalità di messa a disposizione, di tutto o parte dei contenuti di questa pagina Web, per qualsiasi scopo, su qualsiasi supporto e con qualsiasi mezzo tecnico, senza l'autorizzazione di Sceutical Innovation Lab.
9. RESI
11.1. DIRITTO DI RECESSO
a) Riconoscimento e limitazioni
Secondo la normativa spagnola, è riconosciuto il diritto di restituire il prodotto entro 30 giorni senza necessità di alcuna giustificazione.
Tuttavia, la legge esclude questo diritto quando i prodotti acquistati rientrano in una delle seguenti categorie:
Prodotti personalizzati o realizzati su misura o su ordinazione.
Quelli che, una volta aperti, non sono idonei alla restituzione per motivi di salute e igiene o perché sono stati mescolati in modo inseparabile con altri prodotti.
Di conseguenza, e data la natura dei prodotti offerti da Sceutical Innovation Lab, se il prodotto non ti convince, non aprire i beni acquistati, altrimenti la tua richiesta verrà respinta.
b) Termini e modalità
Il termine per la restituzione scade entro 30 giorni di calendario dal giorno in cui tu o un terzo per tuo conto avete ricevuto il prodotto.
Per restituire i tuoi prodotti, puoi contattarci via email info@skinmoleculex.com
c) Effetti
Ti rimborseremo il valore dei prodotti restituiti (tasse incluse) entro un massimo di 14 giorni di calendario dalla data in cui riceveremo i prodotti e avremo verificato che siano nelle loro condizioni originali.
Sceutical Innovation Lab non copre le spese di restituzione.
Nel caso in cui tu abbia pagato le spese di spedizione (modalità spese di spedizione a carico del cliente), l'importo da rimborsare sarà quello che hai pagato per i prodotti restituiti.
Nel caso in cui le spese di spedizione siano state pagate da Sceutical Innovation Lab (modalità spese di spedizione gratuite), l'importo da rimborsare sarà il risultato dell'importo dei prodotti restituiti meno le spese di spedizione corrispondenti.
10. RESTITUZIONE DI PRODOTTI DIFETTOSI O ERRATI
Se ritieni che il prodotto ricevuto non sia conforme alla sua qualità originale perché errato o difettoso, puoi contattarci via e-mail info@skinmoleculex.com, dove dovrai specificare il riferimento dell'ordine e i danni subiti dal prodotto da restituire.
Potrai restituire il prodotto consegnandolo alla nostra azienda di trasporto, che passerà a ritirare l'ordine all'indirizzo che ci hai indicato.
Una volta ricevuto il prodotto oggetto di restituzione, lo esamineremo in base alla tua richiesta e ti comunicheremo se, eventualmente, è opportuno il rimborso o la sostituzione dello stesso.
Effettueremo il rimborso o la sostituzione dell'articolo il prima possibile e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui ti invieremo un'e-mail di conferma del rimborso o della sostituzione dell'articolo non conforme.
Riceverai l'importo con lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per l'acquisto, incluse le spese di consegna sostenute per consegnarti l'articolo (a meno che queste non siano state a carico di Sceutical Innovation Lab in applicazione della modalità di spedizione gratuita) e i costi di restituzione.
11. MODIFICHE
Sceutical Innovation Lab si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali a seguito di un cambiamento legislativo, giurisprudenziale o in accordo con il proprio criterio o pratica aziendale. Per qualsiasi dubbio o chiarimento puoi contattarci all'indirizzo info@skinmoleculex.com
12. RISOLUZIONE DEI CONFLITTI
Le questioni che generano differenze tra Sceutical Innovation Lab e l'utente relative all'interpretazione, al rispetto o alla validità delle presenti Condizioni Generali saranno regolate dalle proprie clausole e, per quanto non previsto in esse, in conformità con la legislazione spagnola, le parti si sottomettono espressamente alla giurisdizione dei Tribunali del domicilio di Sceutical Innovation Lab.
Sono salvi i diritti riconosciuti dalla normativa vigente nel caso in cui la parte contraente sia un consumatore.
